Vilkår & Betingelser

Feel Good Temple
Søllerød Park 16-18.1
2840 Holte
Telefon: +4526233491
moms: 28579772

BETALING

Feel Good Temple accepterer online betalinger med følgende kreditkort Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, ApplePay.
Betalingen vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare er afsendt eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller angivet på din ordre.

Beløb reserveret

Ved brug af betalingskort, debet- eller kreditkort tages der forbehold for det beløb, der handles for. Dette beløb reserveres indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves beløbet fra kontoen.
Reservationstiden afhænger af produktet/tjenesten.

Godkendelse af betalingskort

Ved brug af betalingskort vil du kunne se, at der er reserveret penge på din konto, og dit rådighedsbeløb vil derfor se ud til at være mindre. 
Hvis du eller webshoppen annullerer ordren, så vil webshoppen ikke kunne hæve pengene fra din konto, men du vil stadig i nogen tid kunne se reservationsbeløbet på din konto.
Bemærk, at kun banken (eller kortudstederen) kan annullere en sådan reservation.

Kreditkortgodkendelse

Pengene hæves fra din konto, når webshoppen behandler og trækker betalingen fra din ordre. Transaktionen vil nu fremgå af din bankoversigt. 

Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms.
Websitet bruger følgende valutaer til prisfastsættelse:
Danmark - Kroner (DKK) 

Feel Good Temple bruger en sikker betalingsserver, der krypterer al information med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter.

LEVERING OG FORSENDELSE

Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage. 

Feel Good Temple bruger GLS - Pakkeshop til forsendelse af dine bestilte varer.

Fragtomkostninger beregnes ud fra varernes vægt.

Du kan vælge at få din forsendelse sendt med levering til din hjemmeadresse eller nærmeste pakkeshop.

Du modtager et Track and Trace-nummer ved forsendelsen, som giver dig mulighed for til enhver tid at spore forsendelsen.

HVIS DU FORTRYDER DIT KØB (TILBAGETRÆKNING)

Feel Good Temple tilbyder 14 dages fuld refusion på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

14 dages perioden starter den dag, ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Anmodningen om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen, og være hos os senest 14 dage efter, at vi er informeret om din brug af fortrydelses-/fortrydelsesretten.

Ønsker du at gøre brug af din ret til at fortryde købet, skal du sende os en e-mail på hello@artisantreasure.dk . I din besked skal du tydeligt gøre os opmærksomme på, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret. 

STANDEN FOR DEN VARE, DU HAR RETURNERET

Du er ansvarlig for produktets stand og for varernes fald i værdi forårsaget af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Det betyder, at du skal prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er testet/brugt ud over det ovenfor beskrevne, anses den for brugt og af forringet værdi. Det betyder, at når købet fortrydes, vil du få en mindre del eller intet af købsbeløbet refunderet. Det er op til Feel Good Temple at vurdere varens tilstand. 

GARANTI

Der ydes 2 års garanti på produkter i henhold til den danske købelov. Garantien gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal indberettes til Feel Good Temple i rimelig tid efter, at varerne er modtaget. Vi betragter maksimalt måneder som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.

Klagen fraskriver sig retten til garanti, hvis varerne håndteres forkert eller usædvanligt.

Feel Good Temple dækker returomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering bedes du kontakte os på:

Feel Good Temple
Søllerød Park 16-18.1

Telefon: +4526233491

Garantiklager vil ikke blive accepteret, hvis de sendes med efterkravssystem. 

KUNDE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid slette dine oplysninger.

For at du kan indgå en aftale med Feel Good Temple, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. Email adresse

Vi foretager registreringen af ​​dine personoplysninger med det formål at levere varerne til dig.

Personoplysningerne registreres hos Feel Good Temple, og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Ved indsamling af personoplysninger via vores hjemmeside sikrer vi, at det altid sker ved at afgive dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret præcist om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og medarbejderne for Feel Good Temple har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Datamanageren i Feel Good Temple er: Feel Good Temple.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Feel Good Temple har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at vide, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og i forbindelse hermed bedes du kontakte hello@artisantreasure.dk .

Cookies

På https://artisantreasure.dk bruges cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshops Cookies og Privatlivspolitik . 

Log statistik

Vi bruger logstatistik på https://artisantreasure.dk, 
hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, som samler information, som kan give os en statistisk indikation af, hvor mange besøgende siden har, hvor de kommer fra, og på hvilken landingsside de forlader siden med mere.

Logstatistikken bruges kun med det formål at forbedre Feel Good Temples hjemmeside.

FORBRUGERBESKYTTELSE

Lær mere om din forbrugerbeskyttelse, når du betaler online med PensoPays betalingstjenesteløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

RET TIL AT KLAGE

Hvis du ønsker at klage over varer købt hos os, bedes du kontakte vores kundeservice.

Du kan indgive en klage over varer købt hos os til Tvisteløsningsinstituttet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan indgive et krav online gennem Klageportalen for Nævnenes Hus .

Det er en forudsætning for at klage, at den vare eller ydelse, du ønsker at klage over, koster mindst 1.100 kr. og maksimalt 100.000 kr. Ved reklamationer over tøj og sko skal prisen være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan være ændringer. Du skal betale et gebyr for at få behandlet klagen.

Du kan også bruge Europa-Kommissionens online klageregister, når du indgiver din klage. Dette er især relevant, hvis du er forbruger, der bor i et andet EU-land. Du kan indgive klagen ved at bruge følgende link:
http://ec-europa.eu/odr
Ved indgivelse af klagen skal du oplyse vores e-mailadresse hello@artisantreasure.dk.