Ofte stillede spørgsmål

Forsendelsesbetingelser

Fast pris:

- Forsendelse indenfor Danmark DKK 46,- inkl. moms

- Forsendelse indenfor EU DKK 95,- inkl. moms

- Fragt udenfor de DKK 95,- inkl. moms

Alle bestillinger sendes til en pakkeboks nær dig via PostNord eller GLS.
Vi sender ikke på helligdage.

Skærmindstillinger

Bemærk venligst, at dine skærmindstillinger kan afvige fra dem, vi arbejder med her, hvilket betyder, at nuancer kan variere fra skærm til skærm.

Betaling

Du kan betale med Visa, MasterCard, Mobile Pay og Apple Pay.

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25 % dansk moms. Priserne inkluderer ikke fragt. Forsendelse internationalt - moms og afgifter Priserne kan variere afhængigt af destination, lokale afgifter eller importregler. Priser i vores butik er angivet i danske kroner.

Returpolitik

Varer kan returneres inden for 14 dage. I tilfælde af returnering skal varerne være rene, ubrugte og uvaskede. Kunden er forpligtet til at betale for returforsendelsen, som vil blive fratrukket returbetalingen. Varer skal returneres til: Artisan Treasure/ Feel Good Temple, Søllerød Park 16-18, 2840 Holte - Danmark.

Acceptere

Når du bestiller dit produkt fra vores butik på Artisantreasure.dk, accepterer du ovenstående betingelser.

Kontakt

Du kan kontakte Artisan Treasure på hello@artisantreasure.dk eller ringe på +45 26 23 34 91 i telefontiden (tirsdage til fredage mellem kl. 10.00 og 11.00). Vi har kun onlineshoppen, og der er ingen fysisk butik eller showroom, hvor man kan prøve, samle eller bytte produkter.

Ombytning og returnering

Jeg har modtaget min ordre, men produktet er beskadiget?
Pak produktet forsvarligt ind og returner det til os. Ved returnering af et beskadiget produkt sender Artisan Treasure et nyt produkt gratis.

Hvordan bytter jeg et produkt?

Hvis du ønsker at returnere et eller flere produkter, skal du returnere pakken senest to uger efter modtagelse af den. Når du returnerer et produkt, så send os en e-mail inden hånden på hello@artisantreasure.dk. Forsendelsesomkostninger vil være for egen regning. Vi behandler alle returneringer så hurtigt som muligt.

Hvordan får jeg en refusion?

Når vi har modtaget din returpakke, sender vi dig en e-mail-meddelelse om, at vi har overført mængden af ​​de modtagne produkter. Alle tilbagebetalinger vil blive foretaget til den oprindelige betalingsmetode. Forvent venligst 2-5 hverdage, før tilbagebetalingen vises på din konto. Ved at bruge MasterCard har du muligvis en kreditaftale, som betyder, at tilbagebetalingen først vises ved næste kreditperiode. Din kortudsteder eller bank vil have flere oplysninger om dette. Tjek venligst din spam-mappe, hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail.

 

Coockies tekst